로저스 19일 서비스 불통…고객에 ’크레딧’ 준다
April 22, 2021
글로벌 코리언 포스트
지난 19일 월요일에 로저스 전화 서비스가 불통되면서 로저스나 파이도 등 관련 이용자들은 많은 불편을 겪었다.
이에 로저스사는 죄송하다며 5월 청구서에 19일 무선 서비스 요금에 대한 크레딧이 적용될 것이라고 밝혔다.
크레딧은 자동으로 5월 요금에 적립됨으로 아무런 행동을 취하지 않아도 된다.
19일 하루 종일 끊겼던 전화, 문자, 데이터 서비스는 당일 저녁 무렵에야 정상화 되었다.
이번 사고는 에릭슨 소프트웨어를 업데이트하면서 무선 네트워크의 중앙 부분의 장비 부분에 영향을 주었다며 에릭슨과 제휴해 심층 검토 중에 있다고 로저스는 20일 밝혔다.
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