민원서비스 73건 개선


민원서비스 73건 개선

 

Dec. 1,  2020

글로벌 코리언 포스트

 

행정안전부(장관 진영)는 이와 같이 국민의 생활 속 불편을 줄이기 위해국민과 행정기관으로부터 총 1,578건(국민 227건, 행정기관 1,351건)을 제안 받아, 현장공무원, 민간전문가, 소관부처 등과의 협의와 조정을 거쳐 최종 73건의 과제를 선정하고 개선한다고 밝혔다.

 

개선과제 73건은 ▴일상분야 24건, ▴경제생활분야 30건, ▴생활안전분야 10건, ▴여가생활분야 9건 등이며, 이 중 6건은 국민제안, 67건은 행정기관 제안으로 선정됐다.

 

이 중 해외 사건·사고 및 긴급상황 대응을 위해 영사콜센터(02-3210-0404)를 운영 중이나, 복잡한 번호와 유료서비스로 인해 이용이 불편했다.  영사콜센터 번호를 기억하지 않고도 해외에서 이용할 수 있도록 영사콜센터 전용 무료전화 앱, 카카오톡 상담채널을 구축된다(‘20.12월).

 

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